注 意 各省相同课程的指定教材不一定相同，请确认该教材版本正确再购买。该教材版本：绩效管理 方振邦、陈曦 中国人民大学出版社 2015年4月
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目 录
第1章 概论
第1节 绩效
第2节 绩效管理
第3节 绩效管理与战略性人力资源管理
案例分析 美林公司:从绩效评价到绩效管理的转变
第2章 绩效管理工具
第1节 目标管理
第2节 标杆管理
第3节 关键绩效指标
第4节 平衡计分卡
案例分析 美国教育的平衡计分卡体系
第3章 绩效计划
第1节 概述
第2节 绩效计划的准备
第3节 绩效计划的内容
第4节 绩效计划的制定
案例分析 华鹤集团绩效计划体系的设计
第4章 绩效监控
第1节 概述
第2节 绩效沟通
第3节 绩效辅导
第4节 绩效信息的收集
案例分析 安德莉亚的绩效沟通与辅导
第5章 绩效评价
第1节 概述
第2节 评价中常见的问题
第3节 评价主体
第4节 评价周期
第5节 评价方法
案例分析 荷兰皇家壳牌石油公司管理人员的绩效评价
第6章 绩效反馈
第1节 概述
第2节 绩效反馈面谈
第3节 绩效申诉
第4节 绩效改进
第5节 评价结果的运用
案例分析 某公司主管的绩效改进计划
第7章 绩效薪酬
第1节 薪酬概述
第2节 绩效薪酬
案例分析 华为公司的员工持股计划
参考文献
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