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适用省份
福建
课程包含
课程精讲班:课程时长(755分钟),课程章节(33节)
老师介绍
第1章:第一章 消费者行为概述
第1节:消费者行为学的基本概念及其研究内容
第2节:研究消费者行为的意义
第3节:消费者行为与企业营销战略
第2章:第二章 消费者行为研究
第1节:消费者行为研究的历史、理论来源
第2节:消费者行为研究的信息来源、类型和方法
第3章:第三章 消费者的感知觉
第1节:消费者的感觉
第2节:消费者的知觉
第4章:第四章 消费者的需要和动机
第1节:消费者的需要
第2节:消费者的动机
第5章:第五章 消费者的情绪情感过程
第1节:情绪情感概述
第2节:消费者的情绪情感
第6章:第六章 消费者的学习
第1节:消费者学习概述
第2节:刺激-反应学习理论
第3节:认知学习理论
第7章:第七章 消费者的态度
第1节:消费者态度概述
第2节:消费者态度的形成与改变
第8章:第八章 消费者的个性、自我意识与生活方式
第1节:消费者的个性
第2节:消费者的自我意识
第3节:消费者的生活方式
第9章:第九章 影响消费者行为的社会环境因素
第1节:参照群体与消费者行为
第2节:社会阶层与消费者行为
第3节:家庭与消费者行为
第10章:第十章 文化、亚文化与消费者行为
第1节:文化与消费者行为
第2节:亚文化与消费者性为
第3节:消费时尚、消费习俗与消费心理
第11章:第十一章 影响消费者行为的情境因素
第1节:情境的构成
第2节:情境的类型
第3节:影响消费者行为的物质环境
第12章:第十二章 消费者的购买行为类型与购买决策
第1节:消费者购买行为类型
第2节:消费者购买决策
第3节:消费者的商店选择与品牌选择
第13章:第十三章 网络与服务市场中的消费者行为
第1节:消费者网上购物行为
第2节:服务市场的消费者行为
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