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适用省份
山东
课程包含
课程精讲班：课程时长（679分钟），课程章节（30节）
老师介绍
第1章：课程知识框架
第1节：课程知识框架
第2章：第一章 消费者行为学概述
第1节：什么是消费者行为学
第2节：了解消费者行为的重要性
第3节：消费者行为学的研究方法
第3章：第二章 消费者的决策
第1节：购买决策概述
第2节：消费者的购买决策过程
第3节：消费者的非理性决策
第4章：第三章 影响消费者行为的个人因素（上）
第1节：消费者的感知
第2节：消费者的情绪
第3节：消费者的需要
第4节：消费者的动机
第5章：第四章 影响消费者行为的个人因素（中）
第1节：消费者的学习
第2节：消费者的态度
第6章：第五章 影响消费者行为的个人因素（下）
第1节：消费者的个性
第2节：消费者的自我意识
第3节：消费者的生活方式
第4节：消费者的人口统计变量
第7章：第六章 环境因素与消费者行为（上）
第1节：社会文化与消费者行为
第2节：社会阶层与消费者行为
第3节：参照群体与消费者行为
第4节：家庭与消费者行为
第5节：消费流行与消费者行为
第8章：第七章 环境因素与消费者行为（下）
第1节：物质环境与消费者行为
第2节：情境与消费者行为
第3节：场景营销
第9章：第八章 营销因素与消费者行为（上）
第1节：商品名称、商标、商品包装与消费者行为
第2节：价格与消费者行为
第3节：促销组合与消费者行为
第10章：第九章 营销因素与消费者行为（下）
第1节：服务市场中的消费者行为
第2节：消费者网上购物行为
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