14355_危机管理概论_教材书籍

第1章导论
1.1公共危机的界定
1.2公共危机的特征与分类
1.3相关概念辨析与公共危机的演变
1.4公共危机管理的阶段与原则
1.5公共危机管理的实践与研究
第2章公共危机风险管理与减缓
2.1风险社会的风险管理
2.2风险减缓
2.3公共安全教育
2.4新型风险的共同治理
第3章公共危机应急准备
3.1应急规划的作用与流程
3.2应急预案的“鸡肋效应”
3.3应急预案的演练
3.4应急保障体系
3.5应急保障的产业支撑
第4章公共危机预测预警
4.1预测预警的内涵与功能
4.2预测预警系统
4.3预测预警的方向
4.4预测预警机制
第5章公共危机应急响应
5.1危机应急响应的活动与功能
5.2危机应急响应的一般原则与流程
5.3公共危机处置的措施
5.4危机响应中的重要问题
5.5危机决策
第6章公共危机恢复
6.1恢复的概念与原则
6.2恢复的分类与维度
6.3恢复的过程与管理
6.4恢复重建中的重要问题
第7章公共危机社会动员
7.1社会动员概述
7.2公共危机管理的企业参与
7.3危机管理中的志愿者参与:从汶川地震到雅安芦山地震
7.4公共危机管理中的基层参与
第8章公共危机救灾捐赠管理
8.1救灾捐赠与管理
8.2救灾捐赠体系的构成
8.3我国救灾捐赠管理的模式
8.4美国救灾捐赠管理实践
第9章公共危机应急沟通与网络舆情引导
9.1应急沟通概述
9.2危机信息发布
9.3网络舆情的干预与引导
第10章公共危机协调与合作
10.1应急管理网络
10.2应急管理协调的维度
10.3应急管理的国际合作
参考文献

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