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目 录
第1章 项目管理概论
1.1项目的概念
1.2项目利益相关者
1.3项目管理
1.4现代项目管理知识体系与框架
1.5项目管理的发展和我国项目管理的改革
1.6案例分析:北京奥运会项目管理
本章小结
习题
第2章 项目目标与范围管理
2.1项目目标
2.2项目范围
2.3案例分析1:MIS营销项目的目标与范围
2.4案例分析2:某工程项目的目标管理
本章小结
习题
第3章 项目管理组织
3.1项目管理组织的概念
3.2项目管理组织的类型及其优缺点
3.3项目组织的选择
3.4案例分析:AT&T公司的项目管理重组
本章小结
习题
第4章 项目经理与人力资源管理
4.1项目经理
4.2项目团队
4.3高绩效项目团队管理
4.4虚拟项目团队管理
4.5案例分析:项目经理的关键作用
本章小结
习题
第5章 项目计划
5.1项目计划概述
5.2项目计划的形式与内容
5.3项目计划的编制
5.4项目计划工具
5.5案例分析:应对跨文化和跨国界挑战的WBS
本章小结
习题
第6章 项目进度管理
6.1项目进度计划
6.2关键路线法
6.3计划评审技术
6.4项目进度控制
6.5案例分析:某制药公司综合信息服务系统软件开发项目
本章小结
习题
第7章 项目成本管理
7.1项目成本管理概述
7.2项目成本估算
7.3项目成本预算
7.4项目成本的控制
7.5案例分析:三峡工程的投资管理
本章小结
习题
第8章 项目质量管理
81项目质量管理概述
8.2项目质量计划
8.3项目质量控制
8.4项目质量保证
8.5项目质量审计
8.6全面质量管理
8.7案例分析:黄河小浪底工程项目质量管理
本章小结
习题
第9章 项目资源管理
9.1项目资源计划
9.2项目资源均衡和资源分配
9.3案例分析:安吉尔工程公司
本章小结
习题
第10章 项目采购与招投标管理
10.1项目采购概述
10.2项目采购的过程
10.3项目招标实务
10.4项目投标实务与技巧
10.5案例分析:咨询公司的招标过程
本章小结
习题
本章 附件:投标须知
第11章 项目合同管理
11.1项目合同管理概述
11.2项目合同的分类与选择
11.3合同管理
11.4合同的签订与履行
11.5索赔管理
11.6案例分析:小浪底水利枢纽工程施工合同管理的转折点
本章小结
习题
第12章 项目沟通和冲突管理
12.1项目沟通管理
12.2项目冲突管理
12.3案例分析:全球合作项目如何沟通
本章小结
习题
第13章 项目风险管理
13.1项目风险管理概述
13.2项目风险识别
13.3项目风险评价
13.4项目风险处理
13.5项目风险监控
13.6案例分析:沪杭高速公路项目的风险管理
本章小结
习题
第14章 项目启动和终止管理
14.1项目选择
14.2项目启动
14.3项目终止
14.4项目结束报告
14.5案例分析:非营利项目的目标
本章小结
习题
第15章 项目管理软件
15.1项目工作
15.2网络计划管理
15.3资源图表处理
本章小结
第16章 PMP介绍
16.1PMP概述
16.2PMP考试介绍
本章小结
参考文献
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