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适用省份
全国
课程包含
课程精讲班:课程时长(479分钟),课程章节(53节)
老师介绍
第1章:第一章 绪论
第1节:秘书实务的对象和范围
第2节:秘书实务的性质和特点、秘书实务与相关学科、学习秘书实务的目的和方法
第2章:第二章 秘书的一天
第1节:上班之前
第2节:上班之后
第3节:下班之前
第4节:下班之后
第3章:第三章 文字工作
第1节:文字工作概述
第2节:文字记录
第3节:文稿撰拟
第4节:文稿审核
第4章:第四章 文书工作
第1节:文书工作概述
第2节:发文处理
第3节:收文处理
第5章:第五章 信息工作
第1节:信息工作概述
第2节:信息的获取、信息的加工
第3节:信息的提供、信息的存储
第4节:高层次信息的开发
第6章:第六章 调研工作
第1节:调研工作概述、准备阶段
第2节:实施阶段
第3节:研究阶段
第7章:第七章 会议工作
第1节:会议工作概述
第2节:会议的准备
第3节:会议的召开、会议的结束
第8章:第八章 建议(提案)工作
第1节:建议(提案)工作概述、建议(提案)的形成、建议(提案)的办理上、建议(提案)的办理下
第9章:第九章 信访工作
第1节:信访工作概述、来信处理、来访接待、案件查办、 综合反映
第10章:第十章 接待工作
第1节:接待工作概述、接待的准备
第2节:接待的实施
第3节:外宾接待
第11章:第十一章 谈判工作
第1节:谈判工作概述
第2节:谈判的准备
第3节:谈判的过程
第4节:秘书受权谈判
第12章:第十二章 随从工作
第1节:随从工作概述
第2节:出差的准备、出差的途中、出差的结束、商务随从工作
第13章:第十三章 通讯工作
第1节:通讯工作概述
第2节:电话的应对
第3节:电报、电传、传真
第4节:邮件的处理
第14章:第十四章 保密工作
第1节:保密工作概述
第2节:文书保密、会议保密
第3节:商务保密
第4节:通讯保密
第5节:涉外保密、计算机信息系统的安全保密
第15章:第十五章 其他工作
第1节:值班工作
第2节:印章管理
第3节:领导日程安排
第4节:领导交办事项、危急事件的处理
第16章:第十六章 秘书礼仪
第1节:秘书礼仪概述
第2节:秘书的仪表、秘书的谈吐
第3节:秘书的体态
第4节:秘书常用礼节
第5节:秘书活动礼仪
第17章:考试分析
第1节:考试分析
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