说 明：天津科目代码和国家科目代码有区别，考试科目名称相同可以通用。
折 扣 单笔订单，非教材商品满2件9.5折，大于2件9折
商城满减券
2026-12-31 23:59:59到期
商城满减券1
2026-12-31 23:59:59到期
商城满减券2
2026-12-31 23:59:59到期
商城满减券3
2026-12-31 23:59:59到期
助考活动：单笔订单金额小于100元赠送搜答案100次；大于100小于200元赠送300次；大于200元赠送500次；找答案入口点此查看
网课购买即赠送该科目配套价值39.9元在线题库（预览题库），完整视频请点此立即查看。
此网课基本信息如下，购买后请于会员中心“已购视频”查看，网课适用省份教材章节信息如下：
适用省份
天津,山东
课程包含
课程精讲班：课程时长（552分钟），课程章节（39节）
老师介绍
网课章节目录视听：
第1章：第一章 会议酒店基本知识
第1节：会议市场
第2节：会议酒店
第2章：第二章 会议酒店的组织管理
第1节：酒店组织结构
第2节：酒店的组织制度
第3节：酒店员工激励
第3章：第三章 会议酒店的筹建与场所布置
第1节：会议酒店的筹建
第2节：会议酒店的选址
第3节：会议环境设计
第4节：会议陈设物品的设计
第5节：会议视听设备配置
第4章：第四章 会议酒店营销管理
第1节：酒店营销概述
第2节：会议酒店产品
第3节：会议酒店定价
第4节：会议酒店的营销渠道与促销
第5节：会议确认
第5章：第五章 会议酒店前厅部管理
第1节：前厅部概述
第2节：会议登记与客房安排
第3节：大厅服务
第4节：总机和商务中心服务
第6章：第六章 会议酒店客房管理
第1节：客房部概述
第2节：客房部日常服务
第3节：客房部会议服务
第4节：茶歇服务
第5节：客房部的清洁卫生管理
第7章：第七章 会议宴会服务管理
第1节：会议宴会的种类
第2节：会议宴会菜单制作
第3节：会议宴会的台面设计与摆台
第4节：会议宴会服务程序
第5节：会议宴会的酒水与服务
第6节：厨房卫生管理
第8章：第八章 会议酒店康乐管理
第1节：康乐项目的选择
第2节：康乐项目服务
第3节：会议康乐管理
第9章：第九章 会议酒店安全管理
第1节：会议酒店安全及安全管理概述
第2节：保卫部岗位职责
第3节：保卫部工作规范
第4节：保卫部服务工作质量标准
第5节：常见安全问题及处理
第6节：会议保密管理
1、 电子资料：购买后1分钟左右系统自动发送到邮箱内；如长时间未收邮件，请查看是否被拦截在垃圾箱中；如遇发货失败，登录后购买的用户可于会员中心”已购资料“处下载；如购物邮箱填写错误，请联系客服进行修改或资料索取；电子资料购买后，一年内可以免费下载！
2、 在线题库、考前押题和精讲网课购买后，请分别于会员中心"已购题库"、"已购直播"和"已购网课"中进行查看。
3、 书籍教材：购买后如本地仓库有现货，客服会在2个工作日内发货，发货完会发送短信提醒，告知快递信息，用户可以自行查询物流信息。登录后购买的订单，可以进入会员中心，发货订单查看订单发货状态及实时的物流；如需要调货处理的，则需要耐心等待仓库发货，一般发货不会超7个工作日，如有疑问请咨询在线客服！
4、 收货说明：非书籍的电子资料/题库/押题/视频课具有可复制性，购买后不支持退款操作，如您需要的课程资料本网暂时没有，请直接联系客服补充！书籍收货后如因自身原因需要退换货，需要您承担退换货所产生的物流费用。
小程序快捷登录
精讲网课
微信小程序
