说 明 该商品具体内容，请查看本网页下方“资料包含内容”。
折 扣 单笔订单，非教材商品满2件9.6折，大于2件9.2折
商城满减券
2026-12-31 23:59:59到期
商城满减券1
2026-12-31 23:59:59到期
商城满减券2
2026-12-31 23:59:59到期
商城满减券3
2026-12-31 23:59:59到期
助考活动：单笔订单金额小于100元赠送搜答案100次；大于100小于200元赠送300次；大于200元赠送500次；找答案入口点此查看
网课购买即赠送该科目配套价值39.9元在线题库（预览题库），完整视频请点此立即查看。
此网课基本信息如下，购买后请于会员中心“已购视频”查看，网课适用省份教材章节信息如下：
适用省份
江苏
课程包含
课程精讲班：课程时长（1413分钟），课程章节（67节）
老师介绍
网课章节目录视听：
第1章：第1章 导论(2021年教材版)
第1节：消费者行为概述
第2节：研究消费者行为的意义
第3节：消费者行为学的研究内容
第4节：消费者行为与企业营销战略
第5节：数字化消费者行为时代的到来
第2章：第2章 消费者研究
第1节：消费者行为研究的历史
第2节：消费者行为研究的理论来源
第3节：消费者行为研究的方法
第3章：第3章 消费者的购买决策
第1节：消费者的购买行为类型
第2节：消费者的购买决策与购买角色
第3节：消费者的购买决策过程
第4节：消费者的非理性消费决策
第4章：第4章 消费者的感知
第1节：消费者的感觉
第2节：消费者的知觉
第5章：第5章 消费者的需要、动机与情绪
第1节：消费者的需要
第2节：消费者的动机
第3节：情绪和情感概述
第6章：第6章 消费者的学习
第1节：学习概述
第2节：刺激-反应学习理论
第3节：认知学习理论
第7章：第7章 消费者的态度
第1节：消费者态度概述
第2节：消费者态度的形成与改变
第8章：第8章 消费者的个性、自我意识与生活方式
第1节：消费者的个性
第2节：消费者的自我意识
第3节：消费者的生活方式
第9章：第9章 影响消费者行为的社会环境因素
第1节：参照群体与消费者行为
第2节：社会阶层与消费者行为
第3节：家庭与消费者行为
第10章：第10章 影响消费者行为的文化因素
第1节：文化与消费者行为
第2节：亚文化与消费者行为
第11章：第11章 影响消费者行为的情境因素
第1节：情境的构成、类型
第2节：影响消费者行为的物质环境
第3节：场景营销
第12章：第12章 影响消费者行为的营销因素
第1节：商品因素与消费者行为
第2节：价格因素与消费者行为
第3节：促销组合因素与消费者行为
第13章：第13章 网络营销中的消费者行为
第1节：网络营销的含义与特点、网络营销推广方式
第2节：我国网络购物市场分析、消费者网上购物心理分析、网络购物的发展趋势及应对策略
1、 电子资料：购买后1分钟左右系统自动发送到邮箱内；如长时间未收邮件，请查看是否被拦截在垃圾箱中；如遇发货失败，登录后购买的用户可于会员中心”已购资料“处下载；如购物邮箱填写错误，请联系客服进行修改或资料索取；电子资料购买后，一年内可以免费下载！
2、 在线题库、考前押题和精讲网课购买后，请分别于会员中心"已购题库"、"已购直播"和"已购网课"中进行查看。
3、 书籍教材：购买后如本地仓库有现货，客服会在2个工作日内发货，发货完会发送短信提醒，告知快递信息，用户可以自行查询物流信息。登录后购买的订单，可以进入会员中心，发货订单查看订单发货状态及实时的物流；如需要调货处理的，则需要耐心等待仓库发货，一般发货不会超7个工作日，如有疑问请咨询在线客服！
4、 收货说明：非书籍的电子资料/题库/押题/视频课具有可复制性，购买后不支持退款操作，如您需要的课程资料本网暂时没有，请直接联系客服补充！书籍收货后如因自身原因需要退换货，需要您承担退换货所产生的物流费用。
小程序快捷登录
精讲网课
微信小程序
