11520_秘书事务管理_教材书籍

书名:职业秘书办公室综合事务管理教程

作者:金常德,覃一静　主编

出版社：清华大学出版社

出版日期：2008-11-01

ISBN：9787302186175

字数：283000

页码：351

版次：1

装帧：平装

开本：32开

目录

导言
第一章 日常事务管理（一）
　第一节 印信管理
　第二节 邮件管理
　第三节 值班管理
　第四节 时间管理
　本章回顾
　本章训练
　拓展阅读
第二章　日常事务管理（二）
　第一节 资料整理
　第二节 约会安排
　第三节 现金管理
　第四节 银行业务
　本章回顾
　本章训练
　拓展阅读
第三章　接待事务管理
　第一节 前台接待事务
　第二节 团体接待事务
　本章回顾
　本章训练
　拓展阅读
第四章　礼仪事务管理
　第一节 喜庆事务
　第二节 丧仪事务
　本章回顾
　本章训练
　拓展阅读
第五章　外联事务管理
　第一节 与政府部门联络
　第二节 与媒体联络
　第三节 与金融机构联络
　第四节 与社区联络
　本章回顾　
　本章训练
　拓展阅读
第六章　人事事务管理
第七章　员工生活管理
第八章　办公物品管理
第九章　车辆事务管理
第十章　环卫事务管理
第十一章　安全事务管理
参考文献

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