03294_公共关系案例_教材书籍

书名：公共关系案例与实训教程

定价：35元

作者：王光华

出版社：中国人民大学出版社

出版日期：2017-02-01

ISBN：9787300240473

字数：318

页码：244

版次：1

装帧：平装

开本：128开

目录

项目一什么是公共关系

任务一公共关系的目的和方向

任务二谁来实施公共关系:公共关系主体

任务三对谁实施公共关系:公众

任务四实施公共关系的媒介（手段）与环境

项目二为何进行公共关系:组织公关形象塑造

任务一组织公关形象塑造的标识CIS

任务二组织公关形象标识的设计和运用

项目三公共关系工作程序

任务一公关调查

任务二公关策划的内容和步骤

任务三公关实施的原则、过程和障碍

任务四公关效果评价内容和过程

项目四公共关系的主要活动

任务一公关赞助和公益活动

任务二公关展览和促销

任务三公关新闻发布会

任务四公关庆典活动

任务五公关参观活动

项目五公共关系危机管理与处理

任务一公关危机的成因与处理原则

任务二公关危机处理的程序

任务三公关危机处理的对策和技巧

任务四公关危机的预防

项目六公共关系基本技能

任务一公关演讲

任务二公关谈判

任务三公关广告宣传

任务四公关写作

任务五公关礼仪

参考文献

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