14056_培训与人力资源开发_教材书籍

内容简介

“员工培训与开发”是人力资源管理专业的一门核心课程。本书简要阐述了员工培训与学校教育的区别，以及怎样进行培训需求调查、怎样制订培训计划、成人学习有何特点、怎样设计课件和组织培训、怎样实施与管理培训、培训成果如何转化与评估、如何实施员工开发与职业生涯规划、企业培训如何外包等内容，详细论述并分析了企业培训中的各种现象。本书内容包括员工培训概述、培训需求分析、培训类型、培训计划与项目设计、培训的实施与管理、成人学习理论、培训方法、培训成果转化、培训效果评估、员工开发、职业生涯管理、企业培训外包共十二章。 本书既便于教师教学，也便于学生自学;既适合作为经管类专业课的本科教材、通选课教材或者企业培训师、培训专员以及企业管理者的自学读物，也可作为MBA、EMBA和经管类研究生“员工培训与开发”课程的教材或辅助教材。目　　录

章 员工培训概述 1

节 员工培训的概念与特征 2

第二节 员工培训的作用 9

第三节 员工培训的历史演变 14

第四节 员工培训的发展趋势 18

第五节 培训师职业 22

第六节 员工培训的公共管理 31

本章小结 35

网站推荐 35

思考练习题 36

培训游戏：活跃现场气氛 36

学以致用：是否考证 36

案例分析 IBM公司培训对企业发展的重要性 37

本章参考文献 37

第二章 培训需求分析 40

节 培训需求分析概述 41

第二节 培训需求信息的搜集方法 44

第三节 培训需求分析的方法 53

第四节 培训需求分析的结果及其应用 63

本章小结 67

网站推荐 67

思考练习题 67

培训游戏：后空翻 68

案例分析 三星集团2016年培训需求分析方案 68

本章参考文献 69

第三章 培训类型 71

节 岗前培训 72

第二节 在职培训 82

第三节 脱岗培训 88

本章小结 94

网站推荐 95

思考练习题 95

培训游戏：破冰游戏 95

案例分析 华为公司新员工培训发展方案 96

本章参考文献 98

第四章 培训计划与项目设计 100

节 培训计划概述 102

第二节 培训项目设计概述 108

第三节 培训项目设计过程 114

本章小结 118

网站推荐 119

思考练习题 119

培训游戏：策划一次培训 119

案例分析4-1 美的集团2016年度培训计划 120

案例分析4-2 日本三菱公司的培训开发课程设计 121

本章参考文献 122

第五章 培训的实施与管理 124

节 培训师的选拔与管理 125

第二节 培训实施前的准备工作 138

第三节 培训实施过程中的控制、纠偏与危机处理 146

第四节 员工培训的风险防范 155

本章小结 161

网站推荐 162

思考练习题 162

培训游戏5-1：绕口令 162

培训游戏5-2：克服演讲恐惧 162

案例分析 松下公司这样培训商业人才 163

录像教学 刘一秒和翟鸿燊“大师”就这么会忽悠你 165

本章参考文献 165

第六章 成人学习理论 167

节 成人学习者 168

第二节 成人学习理论 173

第三节 学习风格 190

第四节 成人学习理论的应用 197

本章小结 202

网站推荐 202

思考练习题 203

培训游戏：代号接龙 203

心理测试：库勃学习风格测试 203

案例分析 奇瑞公司的非正式学习 205

本章参考文献 207

第七章 培训方法 210

节 培训方法概述 211

第二节 培训的主要方法 216

第三节 培训方法的比较与选择 236

本章小结 242

网站推荐 243

思考练习题 243

学以致用：运用行动学习法寻找实习单位 243

培训游戏7-1：泡泡室内操 243

培训游戏7-2：微软的智力题 244

案例分析 戴尔的员工发展框架：“70-20-10” 244

录像教学 魔鬼训练营 245

本章参考文献 245

第八章 培训成果转化 247

节 培训成果转化概述 248

第二节 影响培训成果转化的因素 251

第三节 促进培训成果转化的途径 257

本章小结 264

网站推荐 264

思考练习题 264

培训游戏：思维方式转换培训 265

学以致用：学习转化 265

案例分析 华为普通员工培训及成果转化问卷 265

本章参考文献 268

第九章 培训效果评估 270

节 培训效果评估概述 271

第二节 培训效果评估理论 275

第三节 培训评估的流程与实施 294

本章小结 303

网站推荐 303

思考练习题 303

学以致用 304

案例分析 希尔斯公司提供的培训项目 304

本章参考文献 304

第十章 员工开发 306

节 员工开发概述 307

第二节 员工开发的战略与规划 312

第三节 开发员工的能力 317

第四节 开发有效管理者 325

本章小结 339

网站推荐 340

思考练习题 340

培训游戏：我还能做什么 340

学以致用 341

案例分析 开发管理者的必要性 341

本章参考文献 342

第十一章 职业生涯管理 345

节 职业生涯管理概述 346

第二节 员工职业生涯规划与管理 351

第三节 组织职业生涯规划与开发 372

本章小结 381

网站推荐 381

思考练习题 381

培训游戏：拍卖你的生涯 381

学以致用 383

案例分析 零点集团员工职业规划案例 383

本章参考文献 384

第十二章 企业培训外包 386

节 企业培训外包概述 387

第二节 培训外包的实施和管理 392

第三节 培训外包的风险管理 401

第四节 企业培训外包的发展现状与前景 408

本章小结 412

思考练习题 413

培训游戏：不考试的测试 413

学以致用：是否外包 413

案例分析 百视通公司培训外包的选择 414

本章参考文献 415

参考答案 417

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