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湖北旅游管理本科专业

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03291人际关系学自考精讲网课

03291_人际关系学_精讲网课

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适用省份

全国

教材信息

《人际关系学》
主编:冯兰
版次:2005年3月出版社:辽宁大学出版社

课程包含

课程精讲班:课程时长(525分钟),课程章节(40节

老师介绍

彭立军
教学经验:毕业于中山大学行政管理专业,被评为高级人力资源管理师,中山市首届优秀人力资源经理人,授课时结合自身经验,让学员更容易掌握重点
学历职称:硕士-讲师

网课章节信息:

第1章:第一章 人际关系学概述

第1节:人际关系的概念和实质

第2节:人际关系的学科体系

第3节:研究人际关系学的目的、原则与方法

第2章:第二章 人际关系的主要理论

第1节:马克思的社会交往理论

第2节:人群关系理论和人际需要理论

第3节:角色、戏剧和交换理论

第4节:相互作用和认知平衡理论

第3章:第三章 人际关系的形成与发展

第1节:人际关系的发展历史

第2节:形成人际关系的条件

第3节:人际关系的发展趋势(上)

第4节:人际关系的发展趋势(下)

第4章:第四章 人际关系的结构与功能

第1节:人际关系的结构

第2节:人际关系的功能

第5章:第五章 人际关系的类型

第1节:人际关系的类型(按内容划分)

第2节:人际关系的类型(纽带容划分)

第3节:人际关系的类型(按其他形式划分)

第6章:第六章 影响人际关系的主要因素

第1节:影响人际关系的内在因素

第2节:影响人际关系的外在因素(上)

第3节:影响人际关系的外在因素(下)

第7章:第七章 协调人际关系的原则

第1节:协调人际关系的原则概述

第2节:协调人际关系的原则(上)

第3节:协调人际关系的原则(下)

第8章:第八章 人际交往的心理障碍及其调适技法

第1节:人际交往的心理障碍(上)

第2节:人际交往的心理障碍(下)

第3节:人际交往的心理障碍的表现形式

第4节:人际交往的心理障碍的调适技法

第9章:第九章 完善主体、影响客体的技法

第1节:完善主体的技法(上)

第2节:完善主体的技法(下)

第3节:影响客体的技法

第10章:第十章 基本人际关系的调适技法

第1节:同学关系的调适技法

第2节:同事关系的调适技法

第3节:家庭关系的调适技法

第4节:亲属关系的调适技法

第5节:朋友关系的调适技法

第11章:第十一章 特殊人际关系的交往技法

第1节:异性关系的交往技法

第2节:代际关系的交往技法

第3节:竞争关系的交往技法

第4节:涉外关系的交往技法

第12章:考试分析

第1节:考试分析:题型分值分析

第2节:考试分析:复习要点及应试技巧

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资料介绍

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当前专业:旅游管理本科专业

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