00510_秘书实务_精讲网课

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适用省份

山西,内蒙古,安徽,河南,湖北,海南,甘肃,青海,宁夏

教材信息

《秘书实务》

主编：董继超

版次：2005出版社：辽宁教育

课程包含

课程精讲班：课程时长（479分钟），课程章节（53节）

老师介绍

马毛利

教学经验：某高校教师，讲师，中级经济师，曾多次教授自考 国际商务金融，国际贸易理论与实务，企业组织与经营管理，市场与市场营销，经济法概论、人力资源管理、税法、国际市场营销策划、商品流通学等课程。

学历职称：本科-讲师

第1章：第一章 绪论

第1节：秘书实务的对象和范围

第2节：秘书实务的性质和特点、秘书实务与相关学科、学习秘书实务的目的和方法

第2章：第二章 秘书的一天

第1节：上班之前

第2节：上班之后

第3节：下班之前

第4节：下班之后

第3章：第三章 文字工作

第1节：文字工作概述

第2节：文字记录

第3节：文稿撰拟

第4节：文稿审核

第4章：第四章 文书工作

第1节：文书工作概述

第2节：发文处理

第3节：收文处理

第5章：第五章 信息工作

第1节：信息工作概述

第2节：信息的获取、信息的加工

第3节：信息的提供、信息的存储

第4节：高层次信息的开发

第6章：第六章 调研工作

第1节：调研工作概述、准备阶段

第2节：实施阶段

第3节：研究阶段

第7章：第七章 会议工作

第1节：会议工作概述

第2节：会议的准备

第3节：会议的召开、会议的结束

第8章：第八章 建议（提案）工作

第1节：建议（提案）工作概述、建议（提案）的形成、建议（提案）的办理上、建议（提案）的办理下

第9章：第九章 信访工作

第1节：信访工作概述、来信处理、来访接待、案件查办、 综合反映

第10章：第十章 接待工作

第1节：接待工作概述、接待的准备

第2节：接待的实施

第3节：外宾接待

第11章：第十一章 谈判工作

第1节：谈判工作概述

第2节：谈判的准备

第3节：谈判的过程

第4节：秘书受权谈判

第12章：第十二章 随从工作

第1节：随从工作概述

第2节：出差的准备、出差的途中、出差的结束、商务随从工作

第13章：第十三章 通讯工作

第1节：通讯工作概述

第2节：电话的应对

第3节：电报、电传、传真

第4节：邮件的处理

第14章：第十四章 保密工作

第1节：保密工作概述

第2节：文书保密、会议保密

第3节：商务保密

第4节：通讯保密

第5节：涉外保密、计算机信息系统的安全保密

第15章：第十五章 其他工作

第1节：值班工作

第2节：印章管理

第3节：领导日程安排

第4节：领导交办事项、危急事件的处理

第16章：第十六章 秘书礼仪

第1节：秘书礼仪概述

第2节：秘书的仪表、秘书的谈吐

第3节：秘书的体态

第4节：秘书常用礼节

第5节：秘书活动礼仪

第17章：考试分析

第1节：考试分析