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适用省份
上海
课程包含
课程精讲班：课程时长（1221分钟），课程章节（80节）
老师介绍
网课章节目录视听：
第1章：第一章 饭店、会议型饭店与会议产业（王宇瀚版）
第1节：饭店与会议型饭店的定义与功能
第2节：饭店与会议型饭店的类型
第3节：会议、会议产业和会议型饭店
第2章：第二章 会议型饭店的选址与规划设计（王宇瀚版）
第1节：会议型饭店选址与总体规划
第2节：会议型饭店客房规划设计
第3节：会议型饭店会议区域设计
第4节：会议型饭店公共区域设计
第5节：会议型饭店行政及后勤区域设计
第3章：第三章 会议型饭店的市场营销（王宇瀚版）
第1节：会议型饭店的市场营销理念与市场营销部
第2节：会议型饭店的产品、定价和销售渠道
第3节：会议型饭店的公共关系管理
第4节：会议型饭店的销售管理
第5节：项目谈判与任务书确认
第4章：第四章 会议型饭店的会议接待与会务管理（王宇瀚版）
第1节：会议型饭店的会议部
第2节：会议型饭店提供的专业会议服务
第3节：会议、展览的申办与会场搭建管理
第4节：会议型饭店的专业设施设备
第5节：会议服务工作流程
第5章：第五章 会议型饭店的房务管理（王宇瀚版）
第1节：会议型饭店的前厅服务管理
第2节：会议型饭店的客房服务管理
第3节：会议型饭店的公共区域清洁管理
第6章：第六章 会议型饭店的餐饮宴会与厨房管理（王宇瀚版）
第1节：会议型饭店的餐饮服务
第2节：大型宴会的操作流程及服务管理
第3节：餐饮服务的操作流程标准
第4节：会议型饭店厨房管理的特殊要求
第7章：第七章 从峰会的接待看会议型饭店的管理（王宇瀚版）
第1节：峰会的接待筹备
第2节：峰会期间的接待服务
第3节：峰会案例精选
第8章：第八章 会议型饭店的人力资源管理与行政管理（王宇瀚版）
第1节：会议型饭店的组织结构
第2节：会议型饭店员工的定员与招聘
第3节：人力资源的合理配备
第4节：会议型饭店的行政管理
第9章：第九章 会议型饭店的财务管理（王宇瀚版）
第1节：会议型饭店的财务管理
第2节：采供供应的任务和作用
第10章：第十章 会议型饭店的日常安保与应急管理（王宇瀚版）
第1节：会议型饭店的安保管理概述
第2节：会议型饭店的日常安保
第3节：会议型饭店的应急管理
第11章：第十一章 会议型饭店的工程服务与节能降耗管理（王宇瀚版）
第1节：会议型饭店的工程服务管理
第2节：会议型饭店的绿色环保和节能降耗
第12章：第十二章 案例精选（王宇瀚版）
第1节：案例精选
第13章：第一章 饭店、会议型饭店与会议产业（2022）
第1节：饭店与会议型饭店的定义与功能
第2节：饭店与会议型饭店的类型
第3节：会议、会议产业和会议型饭店
第14章：第二章 会议型饭店的会议接待和会务管理（2022）
第1节：会议型饭店的会议部
第2节：会议型饭店提供的专业会议服务
第3节：会议展览申办与场馆搭建
第4节：会议型饭店的专业设施设备
第5节：会议服务工作流程
第15章：第三章 会议型饭店的房务管理（2022）
第1节：会议型饭店的前厅服务管理
第2节：会议型饭店的客房服务管理
第3节：会议型饭店的公共区域清洁管理
第16章：第四章 会议型饭店的市场营销（2022）
第1节：会议型饭店的产品和营销策略
第2节：会议型饭店的营销管理
第3节：会议型饭店的市场营销理念
第4节：会议型饭店的市场营销流程管理
第5节：项目谈判与任务书确认
第17章：第五章 会议型饭店的餐饮宴会与厨房管理（2022）
第1节：会议型饭店的餐饮服务
第2节：大型宴会的操作流程及服务管理
第3节：餐饮宴会服务SOP
第4节：会议型饭店厨房管理的特殊要求
第18章：第六章 从峰会的接待看会议型饭店的管理（2022）
第1节：峰会的接待1
第2节：峰会的接待2
第3节：峰会案例精选
第19章：第七章 世博会场馆精细化运营管理（2022）
第1节：世博会及其会议场馆
第2节：世博会场馆精细化运营
第3节：世博会场馆运营的注意事项
第20章：第八章 会议型饭店的行政公关管理（2022）
第1节：会议型饭店的行政管理
第2节：会议型饭店的公共关系管理
第21章：第九章 会议型饭店的人力资源管理（2022）
第1节：会议型饭店的组织结构
第2节：会议型饭店员工的定员与招聘
第3节：人力资源的合理配备
第22章：第十章 会议型饭店的财务管理（2022）
第1节：会议型饭店的财务管理
第2节：采购供应的任务和作用
第23章：第十一章 会议型饭店的设计建造、工程服务与节能降耗管理（2022）
第1节：会议型饭店的建造设计与基本功能配套
第2节：会议型饭店的工程服务管理
第3节：会议型饭店的绿色环保和节能降耗
第24章：第十二章 会议型饭店的日常安保与应急管理（2022）
第1节：会议型饭店的安保管理概述
第2节：会议型饭店的日常安保
第3节：会议型饭店的应急管理
第25章：第十三、十四章 会议型饭店的文化建设和精细化管理、案例精选（2022）
第1节：会议型饭店的文化建设和精细化管理、案例精选
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