13811_绩效管理_自考教材书籍

第 １ 章 　 概 论
引导案例 　 海底捞 ——— 如何做好绩效管理
第 １ 节 　 绩 效
第 ２ 节 　 战略性绩效管理
第 ３ 节 　 战略性绩效管理与战略性人力资源管理
章末案例 　 绩效主义毁了索尼

第 ２ 章 　 绩效管理工具
引导案例 　 备受追捧的ＯＫＲ，为何沦为比ＫＰＩ还要内卷的绩效考核工具
第 １ 节 　 目标管理
第 ２ 节 　 标杆管理
第 ３ 节 　 关键绩效指标
第 ４ 节 　 平衡计分卡
第 ５ 节 　 目标与关键结果
章末案例 　 韩国富川市的平衡计分卡体系

第 ３ 章 　 绩效计划
引导案例 　 我国税务部门绩效指标设置
第 １ 节 　 绩效计划概述
第 ２ 节 　 绩效计划的准备
第 ３ 节 　 绩效计划的内容
第 ４ 节 　 绩效计划的制订
章末案例 　 华鹤集团绩效计划体系的设计

第 ４ 章 　 绩效监控
引导案例 　 华为的绩效辅导模型
第 １ 节 　 绩效监控概述
第 ２ 节 　 绩效监控的内容
第 ３ 节 　 绩效沟通
第 ４ 节 　 绩效辅导
第 ５ 节 　 绩效信息的收集
章末案例 　 被ＡＩ算法监控并解雇的员工

第 ５ 章 　 绩效评价
引导案例 　 海尔的绩效评价内容与周期
第 １ 节 　 绩效评价概述
第 ２ 节 　 绩效评价内容
第 ３ 节 　 绩效评价主体
第 ４节 　 绩效评价周期
第 ５ 节 　 绩效评价方法
章末案例 　 英国高级公务员绩效考核体系

第 ６ 章 　 绩效反馈
引导案例 　 腾讯的评价结果应用与申诉
第 １ 节 　 绩效反馈概述
第 ２ 节 　 绩效反馈面谈
第 ３ 节 　 绩效申诉
第 ４ 节 　 绩效改进
第 ５ 节 　 评价结果应用
第 ６ 节 　 绩效薪酬
章末案例 　 华为的员工持股计划

第 ７ 章 　 我国绩效管理的现状与未来
引导案例 　 绩效管理的责任与未来
第 １ 节 　 我国的绩效管理探索
第 ２ 节 　 杭州市政府绩效管理实践
第 ３ 节 　 我国绩效管理实践中存在的若干问题
第 ４ 节 　 我国绩效管理的未来展望
章末案例 　 绩效管理新方向
附 录

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