注 意 各省相同课程的指定教材不一定相同，请确认该教材版本正确再购买。该教材版本：《企业运营管理》 王磊、王成飞 清华大学出版社北京交通大学出版社 2019
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章运营管理概论1
节运营管理概述2
第二节企业运营类型8
第三节运营管理的发展历程15
第二章企业运营与战略27
节企业战略管理体系与运营战略28
第二节运营战略39
第三章产品开发与设计49
节产品设计理念49
第二节产品设计流程的管理与协调63
第四章选址与流程优化71
节选址策略72
第二节企业流程优化78
第三节企业流程再造82
第五章企业计划管理91
节综合计划概述92
第二节综合计划策略97
第三节生产能力规划99
第四节服务业能力规划104
第五节作业计划106
第六节服务业作业计划120
第六章企业独立需求管理123
节库存概述123
第二节库存控制模型129
第三节随机库存控制系统134
第七章企业关联需求管理138
节物料需求计划139
第二节制造资源计划146
第三节企业资源计划147
第八章供应链管理155
节供应链管理概述155
第二节供应链管理的方法160
第九章项目管理179
节项目管理概述180
第二节项目管理与控制过程184
第三节网络计划的优化197
第十章企业准时生产203
节零库存管理204
第二节准时制生产方式212
第十一章企业质量管理229
节质量的相关概念229
第二节质量管理的发展233
第三节质量管理的工具237
第四节质量管理体系243
第五节六西格玛管理法247
第十二章制造业发展与智能制造253
节工业4.0254
第二节中国制造2025260
第三节网络化制造272
第四节智能制造277
参考文献281
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