注 意 各省相同课程的指定教材不一定相同,请确认该教材版本正确再购买。该教材版本:职业秘书办公室综合事务管理教程 金常德、覃一静 清华大学出版社 2008年11月第1版
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书名:职业秘书办公室综合事务管理教程
作者:金常德,覃一静 主编
出版社:清华大学出版社
出版日期:2008-11-01
ISBN:9787302186175
字数:283000
页码:351
版次:1
装帧:平装
开本:32开
目录
导言
第一章 日常事务管理(一)
第一节 印信管理
第二节 邮件管理
第三节 值班管理
第四节 时间管理
本章回顾
本章训练
拓展阅读
第二章 日常事务管理(二)
第一节 资料整理
第二节 约会安排
第三节 现金管理
第四节 银行业务
本章回顾
本章训练
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第三章 接待事务管理
第一节 前台接待事务
第二节 团体接待事务
本章回顾
本章训练
拓展阅读
第四章 礼仪事务管理
第一节 喜庆事务
第二节 丧仪事务
本章回顾
本章训练
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第五章 外联事务管理
第一节 与政府部门联络
第二节 与媒体联络
第三节 与金融机构联络
第四节 与社区联络
本章回顾
本章训练
拓展阅读
第六章 人事事务管理
第七章 员工生活管理
第八章 办公物品管理
第九章 车辆事务管理
第十章 环卫事务管理
第十一章 安全事务管理
参考文献
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