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基本信息
书名:汽车维修企业创新管理
作者:胡建军编著
定价:48元
ISBN号:9787111095576
出版社:机械工业出版社
出版日期:2004年8月
版次:1
印刷日期:2004-8-1
页数:343
字数:330000
装帧:平装
内容简介
作者总结了三十余年从事汽车维修行业的技术与管理经验,深入研究了现代企业管理创新理论,做了大量企业经营状况调查,结合我国汽车维修企业特点及国外汽车维修企业管理模式,将高深的管理理论通俗化、案例化,将企业在实践中遇到的问题进行理性化分析,并提出了相应的解决方案。本书内容基本按汽车维修企业运营流程顺序展开,依次介绍了企业前期可行性分析、投资分析、客户管理、设备选择原则及品牌介绍、配件优化管理、人力资源管理、质量工艺管理、资金运作分析、财务管理、经营管理创新等。并附有“现代汽车维修企业内部管理文件汇编”和“现代汽车维修企业ISO 9000族(2000版)质量认证程序文件汇编”光盘,为企业提供参考和方便。
本书侧重经验分析,具有很强的可操作性,可作为汽车维修企业管理人员的指南;正在经营汽车维修企业管理人员的指南;正在经营汽车维修企业的人士可以此书作为参考,对企业经营过程进行诊断;也是在校学生了解现代汽车维修企业的参考教材。
目录
序一
序二
写在前面的话
第一章汽车维修企业概况
第一节汽车维修企业发展概况
第二节汽车维修业的特点和作用
第三节汽车维修制度的变革
思考题
第二章前期可行性分析
第一节车源分析与周边维修企业分析
第二节经营特色分析
第三节配件渠道及管理分析
第四节投资状况及投资回报分析
思考题
第三章汽车维修企业注册
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