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适用省份
北京,上海,浙江,河南,湖南,广东
教材信息
课程包含
课程精讲班：课程时长（488分钟），课程章节（23节）
老师介绍
第1章：第一章 学生成长档案
第1节：概述
第2节：概述
第3节：第学生成长档案
第4节：学生成长档案的完成
第2章：第二章 商务沟通的重要性
第1节：沟通过程、对象和类型
第2节：沟通障碍
第3节：克服沟通障碍
第3章：第三章 沟通的方法和路径
第1节：单向和双向的沟通渠道、正式和非正式的沟通渠道
第2节：沟通的方向和沟通网络
第4章：第四章 口头沟通
第1节：口头沟通的方式
第2节：影响口头沟通的因素
第5章：第五章 非语言沟通
第1节：个体外表和肢体语言
第2节：工作环境下的非语言沟通
第6章：第六章 书面商务文件——内部沟通文件
第1节：备忘录
第2节：会议议程和记录
第3节：报告、通告和企业内部刊物
第7章：第七章 书面商务文件——外部沟通文件
第1节：致意便条和商务信函
第2节： 商业计划和年度报告
第3节： 商业计划和年度报告
第8章：第八章 视觉沟通
第1节：表格和条形图
第2节： 柱状图、线形图和曲线图
第3节：饼状图
第9章：考试分析
第1节：考试分析
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