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汽车保险与理赔 梁军 人民交通 2015年第4版 ISBN:9787114117299
第1章:第一章 保险的基础知识
第1节:1.1 危险的概念与特征
第2节:1.2 风险的概念与种类
第3节:1.3 可保风险与风险管理方法
第4节:1.4 保险的概念、特征与分类
第5节:1.5 保险的基本原则
第2章:第二章 保险法概述
第1节:2.1 保险法的概念及内容
第2节:2.2 我国《保险法》的基本内容
第3节:2.3 保险法的基本原则
第3章:第三章 汽车保险概述
第1节:3.1 汽车保险的职能与作用
第2节:3.2 我国《保险法》的基本内容
第3节:3.3 我国香港及美国、日本的汽车保险制度简介
第4章:第四章 汽车保险实务
第1节:4.1 汽车保险的概念与特点
第2节:4.2 我国汽车保险的种类
第3节:4.3 汽车保险的业务流程
第4节:4.4 汽车保险合同
第5节:4.5 汽车保险市场与中介机构
第5章:第五章 交通事故责任强制保险
第1节:5.1 交通事故责任强制保险概述
第2节:5.2 交通事故责任强制保险条款的内容 5.3 交通事故责任强制保险的实施与管理
第6章:第六章 汽车保险主险
第1节:6.1 主险的保险责任与责任免除
第2节:6.2 主险保险金额与责任限额的确定 6.3 保险人、投保人、被保险人的义务
第3节:6.4 主险的赔偿处理和保险费调整 6.5 主险保险合同的变更、解除和争议处理
第7章:第七章 汽车保险附加险
第1节:7.1 机动车损失险的附加险
第2节:7.2 其他附加险
第3节:7.3 特约险
第8章:第八章 汽车保险费率
第1节:8.1 保险价格理论 8.2 保险费率确定的基本原则 8.3 汽车保险费率的模式
第2节:8.4 汽车保险费率规章
第9章:第九章 汽车保险理赔工作概述
第1节:9.1 理赔的特点、意义和作用
第2节:9.2 理赔工作的服务模式和基本原则
第3节:9.3 理赔工作人员应具备的条件 9.4 理赔工作的主要流程
第4节:9.5 理赔工作的监督
第10章:第十章 汽车交通事故鉴定与查勘
第1节:10.1 汽车交通事故的鉴定与查勘技术
第2节:10.2 事故现场查勘的要求和工作内容
第11章:第十一章 事故车辆的检验与定损
第1节:11.1 事故车辆的定损原则与方法
第2节:11.2 汽车车身、发动机和底盘的定损
第3节:11.3 汽车其他保险事故的定损
第4节:11.4 维修工时费用的确定
第5节:11.5 第三者责任险赔偿标准与认定
第12章:第十二章 赔款计算及案卷制作
第1节:12.1 保险责任确定及费用审核
第2节:12.2 索赔的基本程序
第3节:12.3 赔款计算及基本程序 12.4 理赔案卷的制作和管理
第13章:第十三章 汽车保险与理赔案例分析
第1节:13.1 机动车交通事故责任强制保险案例
第2节:13.2 机动车损失险案例
第3节:13.3 第三者责任险案例
第4节:13.4 盗抢险和附加险案例
第5节:13.5 机动车保险欺诈案例
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