10492_销售管理学_精讲网课

以下视频为精讲课第一章节网课试听，购买即赠送价值39.9元在线题库（点此预览题库），完整视频请点此查看
单次购买多门套餐更划算，精讲网课低至138元/门，套餐入口点击这里

适用省份

江苏

教材信息

《销售管理学》

主编：李先国等主编

版次：2019年出版社：中国人民大学出版社

课程包含

课程精讲班：课程时长（933分钟），课程章节（56节）

老师介绍

刘布丁

教学经验：刘布丁老师西北大学工商管理硕士毕业，拥有营销师、经济师等证书，有多年市场营销实战管理经验，主要研究方向为营销战略规划、市场定位、品牌策略、零售管理以及网络营销战略规划。是市场营销专业资深讲师，主要讲授《市场营销学》《市场与市场营销》《国际商务与国际营销》《商务沟通方法与技能》《销售管理》《创业管理》《市场调查与预测》《经济师工商管理实务》等专业课程，课堂内容丰富，理论结合实际，专业知识讲解深入浅出，广受欢迎。

学历职称：硕士-讲师

第1章：第一章 制定销售计划

第1节：了解销售战略与销售管理流程

第2节：销售计划的内容

第3节：销售预测

第4节：销售定额

第5节：销售预算

第2章：第二章 划分销售区域

第1节：销售区域的设计、销售区域的开发

第2节：销售时间管理、销售费用管理

第3章：第三章 建立销售渠道

第1节：多元渠道销售、渠道模式的选择

第2节：渠道系统的设计、渠道整合

第4章：第四章 策划促销方案

第1节：促销沟通理论

第2节：广告促销决策

第3节：销售促进决策、销售促进策略

第4节：公共宣传决策、直复营销决策、新时代的促销--新技术的运用

第5章：第五章 销售团队规划

第1节：制定销售人员战略规划、销售人员的地位与职责

第2节：营销道德、伦理与法律、销售队伍的组织、领导与监督

第3节：销售活动分析

第6章：第六章 销售人员的选拨与培训

第1节：销售人员的招聘

第2节：销售人员的甄选

第3节：销售人员的培训

第7章：第七章 销售人员的激励

第1节：激励的一般原理

第2节：销售竞赛激励

第3节：激励士气的方法

第8章：第八章 销售人员的考评与薪酬

第1节：销售人员的业绩考评

第2节：销售人员的薪酬制度

第9章：第九章 销售准备

第1节：分析销售机会与销售风险

第2节：了解客户类型

第3节：塑造自我、拟定行动计划

第10章：第十章 拜访客户

第1节：寻找客户

第2节：约见客户

第3节：接近客户

第4节：介绍产品

第11章：第十一章 促成交易

第1节：客户异议的表现

第2节：客户异议产生的原因

第3节：客户异议的处理

第4节：建议成交

第5节：缔结契约

第12章：第十二章 货品管理

第1节：订货、发货与退货管理

第2节：销售终端货品管理

第3节：窜货管理

第13章：第十三章 客户关系管理

第1节：客户关系管理概述

第2节：客户分析

第3节：客户数据库与客户挖掘

第4节：客户忠诚度管理

第14章：第十四章 客户信用管理

第1节：赊销、信用与信用管理的相关概念

第2节：企业信用管理与销售业务流程再造

第3节：确定客户资信

第4节：制定信用政策

第5节：应收帐款管理

第15章：第十五章 客户服务管理

第1节：客户服务的含义与类别

第2节：客户服务的内容

第3节：服务质量管理

第4节：客户投诉管理

第16章：第十六章 重点客户管理

第1节：重点客户的识别

第2节：重点客户的类型

第3节：重点客户管理过程

第17章：考试分析

第1节：考试分析